Diggo Ayakkabıcılık Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Diggo Ayakkabıcılık olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Alışveriş deneyiminiz sırasında paylaştığınız kişisel bilgilerinizi korumak, bizim için en yüksek önceliktir. Bu gizlilik politikası, topladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve yönetildiğini açıklamaktadır.
Topladığımız bilgileri, sizlere kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmak için kullanırız. Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla toplar ve işleriz:
1. Hizmet ve Sipariş Süreci: Size satın aldığınız ayakkabı ve ürünleri ulaştırmak, siparişinizi doğrulamak, fatura düzenlemek ve olası iade/değişim süreçlerinde destek sunmak için kişisel bilgilerinizi (Ad, soyad, adres, telefon vb.) kullanırız. Bu bilgiler, ürünün size sorunsuz teslim edilmesi için zorunludur.
2. İletişim ve Kampanyalar: Sipariş durumunuz, kargo takibi ve teslimat bilgileri hakkında sizi bilgilendirmek öncelikli amacımızdır. Ayrıca, onay vermeniz durumunda; yeni sezon koleksiyonları (stiletto, bot, Diggo Kids vb.), size özel indirimler ve kampanyalar hakkında e-posta veya SMS yoluyla sizinle iletişime geçebiliriz.
3. Ödeme Güvenliği: Diggo.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları (Ödeme Altyapısı) aracılığıyla şifreli olarak gerçekleştirilir.
4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar: Kişisel bilgilerinizi ticari amaçla üçüncü şahıslarla asla paylaşmayız veya satmayız. Ancak hizmetin tamamlanabilmesi için; siparişinizi teslim edecek kargo firmaları ve ödemenizi işleyen banka/ödeme kuruluşları ile gerekli olan asgari bilgileri paylaşırız. Bu iş ortaklarımız, verilerinizi yalnızca hizmeti yerine getirmek amacıyla kullanabilirler.
5. Yasal Yükümlülükler: Yasal zorunluluklar (Vergi Usul Kanunu, Tüketici Kanunu vb.) ve resmi makamların talepleri doğrultusunda, mevzuata uymak adına kişisel bilgilerinizi ilgili kamu kurumlarıyla paylaşabiliriz.
6. Veri Güvenliği ve Saklama: Verilerinizi korumak için güncel teknik ve idari önlemler alırız. Web sitemiz SSL sertifikası (Secure Socket Layer) ile korunmaktadır. Kişisel bilgilerinizi, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza eder, bu süre sona erdiğinde güvenli bir şekilde anonim hale getirir veya sileriz.
Politika Değişiklikleri: Gizlilik politikamızda yapılacak herhangi bir değişiklik, bu sayfada duyurulacaktır. Politikanın güncel versiyonunu takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
